Representaciones gráficas de operación y funcionamiento

Conocer las funciones y relaciones entre las personas que participan en las distintas áreas involucradas en un proceso técnico y proporciona una visión general del trabajo que se realiza, lo cual ayuda a tomar decisiones que optimicen los recursos materiales y humanos. Esta información puede comunicarse de      forma esquemática a través de un diagrama de flujo. 

Diagramas de flujo

Es una representación gráfica y secuencial de las tareas y actividades necesarias para lograr un objeto.

Los primeros diagramas aparecen en el siglo xx y se les atribuyen a Lilian y Frank Gilbreth. Con el tiempo, se agregó el uso de gráficos con la finalidad de que la información fuera fácil de localizar y entender.

 Es utilizado para documentar, estudiar, diseñar, planificar, mejorar y comunicar procesos de forma clara y fácil de entender. Es importante utilizar un mismo lenguaje, por eso se usan figuras geométricas que correspondan a un código, como en la siguiente imágen: 

cualquier actividad que se realice durante el proceso de elaboración de un producto puede representarse un diagrama de flujo. Es recomendable elaborar un diagrama por proceso. Cada una de estas etapas tiene tareas específicas, responsables, insumos y un cronograma diferente.

 

Sea cual sea el número de procesos o la cantidad de tareas y personas que perticipen, para realizar un diagrama de flujo es recomendable guiarse con los siguientes pasos:

1. Definir el propósito y el alcance.
2. Ordenar las tareas cronológicamente.
3. Organizar las tareas por tipo y símbolo.
4. Dibujar el diagrama.
5. Revisar y perfeccionar el diagrama.

Todo el tiempo, las personas están realizando tareas y tomando decisiones que definen el rumbo que tendrá una situación planeada o imprevista. Sin embargo, en un proceso de producción, los diagramas de flujo tienen mayor importancia porque las decisiones que se tomen a partir de la información que en ellos se presenta pueden afectar positiva o negativamente.

La elaboración de diagramas de flujo requiere la participación de todas de las personas involucradas. Actualmente, los diagramas de flujo son de varios de tipos, de acuerdo con el proceso para el que se realicen. Si se conocen los pasos y el significado de los gráficos que se emplean en su diseño, se pueden elaborar a mano o en la computadora, empleando formas básicas de un procesador de texto.